Soorten gegevens die we verzamelen

De volgende tabel beschrijft de soorten gegevens die we verzamelen, de doeleinden waarvoor we deze verzamelen en gebruiken en waarom dergelijk gebruik voldoet aan de wet (rechtsgrond). Hoewel de onderstaande tabel ons primaire doel bij het verzamelen van uw gegevens beschrijft, hebben we in veel situaties meer dan één doel. Als u bijvoorbeeld een online aankoop voltooit, verzamelen we uw gegevens om ons contract met u uit te voeren, maar we verzamelen ook uw gegevens omdat we een legitiem belang hebben bij het onderhouden ervan nadat uw transactie is voltooid, zodat we snel en gemakkelijk kunnen reageren op vragen over uw bestelling. Als gevolg hiervan, en zoals toegestaan door de wet, is onze verzameling en verwerking van uw gegevens in verschillende contexten gebaseerd op uw toestemming, onze noodzaak om een contract uit te voeren, onze wettelijke verplichtingen en/of onze legitieme belangen.

Context Soorten gegevens
(voorbeelden)
Primair doel voor
verzameling en
gebruik
Rechtsgrond1
Accountregistratie We verzamelen uw naam en e-mailadres wanneer u een account aanmaakt. We verzamelen ook gegevens met betrekking tot de acties die u uitvoert, terwijl u bent ingelogd op uw account. Om uw account te beheren en met u te communiceren over uw account. Accounts kunnen worden gebruikt om makkelijk af te rekenen en om uw voorkeuren en transactiegeschiedenis op te slaan. We hebben een legitiem belang bij het verstrekken van een account aan u en met de opties en diensten die het account mogelijk maakt.
Informatie over de distributeur We verzamelen de naam en contactgegevens van onze distributeurs en hun werknemers met wie we contact kunnen hebben. Om onze zakelijke relaties te beheren en normale bedrijfsadministratie uit te voeren, zoals projecten, diensten en facturering. We have a legitimate interest in contacting our distributors and communicating with them concerning normal business administration.
Demografische gegevens We kunnen enquêtes uitvoeren en op andere wijze demografische gegevens verzamelen, zoals leeftijd en inkomensbereik, geslacht, opleiding, grootte van het huishouden en burgerlijke staat. Om ons in staat te stellen uw interesses, activiteiten, demografische gegevens en profiel beter te begrijpen. We hebben een legitiem belang bij het begrijpen van onze gebruikers en het leveren van diensten op maat.
Vragen, opmerkingen en feedback Als u contact met ons opneemt, verzamelen we uw naam en e-mailadres, evenals andere inhoud die u ons stuurt. Om te reageren op, of opvolging te geven aan uw opmerkingen, beoordelingen, vragen en andere verzoeken. We hebben een legitiem belang bij het ontvangen van en reageren op uw feedback of problemen.
Sollicitanten Als u solliciteert naar een vacature, verzamelen we gegevens die nodig zijn om uw sollicitatie te verwerken of om u als werknemer te behouden. Dit kan onder andere uw burgerservicenummer of nationaal verzekeringsnummer zijn. Het verstrekken van deze gegevens is in sommige rechtsgebieden voorgeschreven om in aanmerking te komen voor een dienstverband. Voor meer informatie over de gegevens die we verzamelen en hoe we deze gegevens gebruiken, kunt u meer lezen op de pagina Aanvullende openbaarmakingen voor sollicitanten. Om uw sollicitatie te verwerken en met u te communiceren over uw sollicitatie. We gebruiken informatie over sollicitanten in afwachting van een arbeidsovereenkomst. In sommige contexten zijn we ook wettelijk verplicht om informatie over sollicitanten te verzamelen. We hebben ook een legitiem belang bij het gebruik van deze informatie om kandidaten voor vacatures te evalueren.
Loyaliteits- of beloningsprogramma Wanneer u zich aanmeldt voor een van onze loyaliteits- of beloningsprogramma’s, verzamelen we uw e-mailadres of postadres, evenals andere relevante informatie. Om onze loyaliteits- en beloningsprogramma’s te beheren. Om onze contractuele verplichtingen na te komen om ons loyaliteitsprogramma te beheren. We hebben ook een legitiem belang bij het beheer van ons loyaliteitsprogramma.
Mailinglijst Wanneer u zich aanmeldt voor een van onze loyaliteits- of beloningsprogramma’s, verzamelen we uw e-mailadres of postadres, evenals andere relevante informatie. Om u nieuws, speciale aanbiedingen of andere promotionele berichten te sturen waarvan wij denken dat ze interessant voor u zijn of waarvoor u informatie hebt opgevraagd. Uw toestemming. We hebben ook een legitiem belang bij het delen van informatie over onze producten en diensten.
Plaatsen van een bestelling We verzamelen uw naam, e-mailadres, telefoonnummer, betalingsinformatie (inclusief creditcardnummer en factuuradres) en verzendadres wanneer u een bestelling plaatst. Om transacties die u heeft aangevraagd te verwerken, bestellingen die u heeft geplaatst uit te voeren en u relevante communicatie met betrekking tot uw bestellingen te sturen. Om u diensten en producten te leveren die door u worden aangevraagd.
Promotie voor partners We verzamelen informatie die u verstrekt als onderdeel van een commerciële promotie met een ander bedrijf. Om op maat gemaakte promotionele communicaties naar u te sturen die gezamenlijk een product of dienst aanbieden. We hebben een legitiem belang bij het uitvoeren van onze promoties.
Beoordelingen Als u een product waardeert of beoordeelt op een van onze websites, verzamelen we uw naam, e-mailadres en alle informatie die u in uw beoordeling verstrekt. Om ingediende beoordelingen over onze producten of diensten in te voeren, te beheren, te verwijderen en/of te valideren. We hebben een legitiem belang bij het begrijpen van uw mening en het verzamelen van informatie over onze producten en diensten.
Sociale netwerken Als u met ons in contact komt via sociale netwerken, door gebruikers gegenereerde inhoud indient of deelneemt aan onze online forums, verzamelen we alle inhoud die u wilt verstrekken, waaronder uw social media-handle of accountprofiel. Om uw beoordelingen, opmerkingen, foto’s, video’s en andere inhoud te publiceren die u heeft geplaatst op een van onze interactieve of door gebruikers gegenereerde functies. We hebben een legitiem belang bij het communiceren met u, het begrijpen van uw mening en het leveren van diensten en producten op maat.
Enquêtes Wanneer u deelneemt aan een enquête, verzamelen we informatie die u via de enquête verstrekt. Als de enquête wordt verstrekt door een externe dienstverlener, is het privacybeleid van de derde partij van toepassing op het verzamelen, gebruiken en openbaar maken van uw gegevens. Om informatie te verzamelen met betrekking tot ons bedrijf, onze producten en onze diensten. We hebben een legitiem belang bij het begrijpen van uw meningen en het verzamelen van informatie die betrekking heeft op ons bedrijf.
Prijstrekkingen of wedstrijden Wanneer u deelneemt aan een prijstrekking of wedstrijd, verzamelen we informatie over u, waaronder contactgegevens om u op de hoogte te stellen als u wordt geselecteerd. Om met u te communiceren over prijstrekkingen, wedstrijden of andere zaken waar u aan deelneemt of waar u om informatie hebt gevraagd. We hebben een legitiem belang bij het uitvoeren van onze prijstrekkingen of wedstrijden. In sommige contexten zijn we ook wettelijk verplicht om informatie te verzamelen over degenen die deelnemen aan onze prijstrekkingen of wedstrijden, en we hebben een legitiem belang bij het naleven van die wetten.
Cadeauregister We verzamelen uw naam, contactgegevens, verzendadres en informatie over een evenement waarvoor u zich registreert. Om gebruikers in staat te stellen openbare registers aan te maken om te delen welke soorten producten ze mogelijk willen ontvangen. We hebben een legitiem belang bij het aanbieden van diensten gerelateerd aan het cadeauregister.

1. In sommige landen kan ons legitieme belang ontstaan door het verkrijgen van uw uitdrukkelijke of impliciete toestemming. U kunt meer lezen op de pagina Aanvullende jurisdictie-specifieke voorwaarden.

Cookies en andere soortgelijke trackingtechnologieën

Context Soorten gegevens
(voorbeelden)
Primair doel voor
verzameling en
gebruik
Rechtsgrond1
Cookies en tracking door eerste partijen We gebruiken cookies en soortgelijke technologieën wanneer u met onze websites en applicaties communiceert. “Cookies” zijn kleine stukjes informatie die een website naar de harde schijf van een computer stuurt terwijl een website wordt bekeken. Voor meer informatie over hoe bepaalde websites cookies gebruiken en om uw voorkeuren bij te werken, klikt u op de “Cookie-instellingen” die op elke website beschikbaar zijn. We gebruiken cookies om een aantal redenen, zoals:

  • om u relevante advertenties te bieden;
  • om meer te weten te komen over de manier waarop u met onze content omgaat;
  • om ons te helpen uw ervaring te verbeteren bij het bezoeken van onze websites; en/of
  • om uw voorkeuren te onthouden, zoals een taal of een regio, zodat u de website niet bij elk bezoek hoeft aan te passen.
  • om fouten te identificeren en op te lossen; en/of
  • om te analyseren hoe goed onze websites presteren.
We hebben een legitiem belang om onze website efficiënt te laten werken. We hebben ook een legitiem belang bij het aanbieden van gerichte advertenties aan u. Indien wettelijk voorgeschreven, zullen we uw toestemming verkrijgen voor de implementatie van cookies op onze eigen websites.
Cookies en tracking door derden We nemen deel aan op gedrag gebaseerde advertenties, dit betekent dat een derde gebruikmaakt van technologie (bijv. een cookie) om informatie te verzamelen over uw gebruik van onze website, zodat zij advertenties kunnen aanbieden over producten en diensten die zijn afgestemd op uw interesses. Die derde partij kan ook in de loop van de tijd en op verschillende websites informatie verzamelen om advertenties op onze website of op andere websites te plaatsen. Voor meer informatie over hoe bepaalde websites cookies gebruiken en om uw voorkeuren bij te werken, klikt u op de “Cookie-instellingen” die op elke website beschikbaar zijn. Om advertenties en inhoud te leveren die relevant zijn voor uw interesses. We hebben een legitiem belang bij het deelnemen aan op gedrag gebaseerde advertenties. Indien wettelijk voorgeschreven, zullen we uw toestemming verkrijgen voor de implementatie van cookies op onze eigen websites.
E-mail interconnectiviteit Als u e-mail van ons ontvangt, gebruiken we bepaalde tools om gegevens vast te leggen met betrekking tot wanneer u ons bericht opent, op links of banners klikt en aankopen doet. Om te begrijpen hoe u omgaat met onze communicatie aan u. We hebben een legitiem belang om te begrijpen hoe u omgaat met onze communicatie aan u.
Mobiele apparaten/mobiele toepassingen We verzamelen informatie van uw mobiele apparaat, zoals unieke identificerende informatie die vanaf uw apparaat wordt uitgezonden wanneer u onze website bezoekt of onze mobiele apps gebruikt. Deze informatie omvat gebruiksgegevens, zoals de datum en tijd waarop de toepassing op uw apparaat toegang heeft tot onze servers en welke informatie en bestanden naar de toepassing zijn gedownload op basis van uw apparaatnummer. Om te begrijpen hoe u omgaat met onze mobiele apps om ze beter te verbeteren. We hebben een legitiem belang om u de best mogelijke gebruikerservaring te bieden. We hebben ook een legitiem belang bij het opsporen en voorkomen van fraude.
Interacties met websites We gebruiken cookies en soortgelijke technologieën om te controleren hoe u met onze website omgaat. Dit kan bijvoorbeeld zijn op welke links u klikt of informatie die u in onze online formulieren invoert. Dit kan ook informatie bevatten over uw apparaat of browser. Daarnaast kunnen we ‘session replay’ software of -diensten van derden gebruiken om dit soort informatie te verzamelen. Om te begrijpen hoe u omgaat met onze website om deze beter te verbeteren en om uw voorkeuren en interesses te begrijpen om aanbiedingen te selecteren die u misschien het nuttigst vindt We hebben een legitiem belang bij het verzamelen en analyseren van informatie over het gebruik van onze websites. We hebben ook een legitiem belang bij het opsporen en voorkomen van fraude.
Weblogs We verzamelen informatie, waaronder uw browsertype, besturingssysteem, Internet Protocol (IP)-adres (een nummer dat automatisch wordt toegewezen aan een computer wanneer het internet wordt gebruikt), domeinnaam, klikactiviteit, verwijzende website en/of een datum-/tijdstempel voor bezoekers. Om activiteiten en trends te volgen en te begrijpen welke van onze diensten het populairst is. We hebben een legitiem belang bij het monitoren van onze netwerken en de bezoekers van onze websites. We hebben ook een legitiem belang bij het opsporen en voorkomen van fraude.

1. In sommige landen kan ons legitieme belang ontstaan door het verkrijgen van uw uitdrukkelijke of impliciete toestemming. U kunt meer lezen op de pagina Aanvullende jurisdictie-specifieke voorwaarden.