Tipi di informazioni che raccogliamo
La seguente tabella descrive le tipologie di informazioni che raccogliamo, le finalità per cui le utilizziamo e perché tali usi sono conformi alla legge (base giuridica). Sebbene la tabella sottostante descriva il nostro scopo principale nella raccolta delle vostre informazioni, in molte situazioni perseguiamo più di uno scopo. Ad esempio, se completate un acquisto online, raccogliamo le vostre informazioni per adempiere al nostro contratto con voi; tuttavia, raccogliamo anche le vostre informazioni in quanto abbiamo un legittimo interesse a conservarle dopo il completamento della transazione, in modo da poter rispondere rapidamente e facilmente a qualsiasi domanda sul vostro ordine. Di conseguenza, e come consentito dalla legge, la raccolta e il trattamento delle vostre informazioni si basano su contesti diversi in base al consenso da voi fornito, alla nostra esigenza di eseguire un contratto, ai nostri obblighi ai sensi della legge e/o al nostro legittimo interesse.
Contesto | Tipi di informazioni (esempi) |
Scopo principale della raccolta e dell’uso |
Base giuridica1 |
---|---|---|---|
Registrazione dell’account | Raccogliamo il vostro nome e indirizzo e-mail al momento della creazione di un account. Raccogliamo anche informazioni relative alle azioni che eseguite mentre accedete al vostro account. | Amministrare il vostro account e comunicare con voi in merito al suddetto. Gli account possono essere utilizzati per facilitare il pagamento e salvare le preferenze e la cronologia delle transazioni. | Abbiamo un legittimo interesse a fornirvi un account e le opzioni e i servizi da esso consentite. |
Informazioni sul distributore | Raccogliamo il nome e le informazioni di contatto di lavoro dei nostri distributori e dei loro dipendenti con cui possiamo interagire. | Gestire i nostri rapporti commerciali e condurre le normali attività amministrative aziendali come progetti, servizi e fatturazione. | Abbiamo un interesse legittimo a contattare i nostri distributori e a comunicare con loro in merito alla normale amministrazione aziendale. |
Informazioni demografiche | Possiamo condurre sondaggi e altrimenti raccogliere informazioni demografiche come età e fascia di reddito, sesso, istruzione, dimensioni del nucleo familiare e stato civile. | Consentirci di comprendere meglio i vostri interessi, attività, dati demografici e profilo. | Abbiamo un legittimo interesse a comprendere i nostri utenti e a fornire servizi personalizzati. |
Richieste, commenti e feedback | Se ci contattate, raccogliamo il vostro nome e indirizzo e-mail, nonché qualsiasi altro contenuto che ci inviate. | Rispondere o dare seguito ai vostri commenti, recensioni, richieste di informazioni e di altro tipo. | Abbiamo un interesse legittimo a ricevere e agire in base al vostro feedback o problematiche. |
Candidati a un posto di lavoro | Se rispondete a un annuncio di lavoro, raccogliamo le informazioni necessarie per elaborare la vostra candidatura o per mantenervi come dipendenti. Tali informazioni possono includere, tra le altre cose, il vostro numero di previdenza sociale o di assicurazione nazionale. In alcune giurisdizioni, è necessario fornire queste informazioni per essere presi in considerazione per un impiego. Per dettagli sulle informazioni che raccogliamo e su come utilizziamo tali informazioni, potete approfondire alla pagina Informativa integrativa per i candidati a posti di lavoro <<inserire collegamento ipertestuale>>. | Prendere in esame la domanda e comunicare con voi in merito alla suddetta. | Utilizziamo le informazioni sui candidati in previsione di un contratto di lavoro. In alcuni contesti, siamo anche tenuti per legge a raccogliere informazioni sui candidati. Abbiamo anche un legittimo interesse a utilizzare tali informazioni per valutare i candidati alle offerte di lavoro. |
Programma fedeltà o premi | Quando vi iscrivete a una delle nostre liste di distribuzione, raccogliamo il vostro nome, indirizzo e-mail o postale, nonché altre informazioni pertinenti. | Gestire i nostri programmi di fidelizzazione e premi. | Adempiere ai nostri obblighi contrattuali di amministrazione del nostro programma fedeltà.
Abbiamo anche un legittimo interesse a gestire il nostro programma fedeltà. |
Lista di distribuzione | Quando vi iscrivete a una delle nostre liste di distribuzione, raccogliamo il vostro nome, indirizzo e-mail o postale, nonché altre informazioni pertinenti. | Inviarvi notizie, offerte speciali o altri messaggi promozionali che riteniamo possano interessarvi o per i quali avete richiesto informazioni. | Il vostro consenso.
Abbiamo anche un legittimo interesse a condividere informazioni sui nostri prodotti e servizi. |
Invio di un ordine | Al momento dell’effettuazione dell’ordine, raccogliamo il vostro nome, l’indirizzo e-mail, il numero di telefono, le informazioni di pagamento (inclusi il numero della carta di credito e l’indirizzo di fatturazione) e l’indirizzo di spedizione. | Elaborare le transazioni richieste, evadere gli ordini effettuati e inviare comunicazioni pertinenti sugli ordini. | Fornirvi i servizi e i prodotti richiesti. |
Promozione per i partner | Raccogliamo le informazioni che ci fornite nell’ambito di una promozione in co-branding con un’altra società. | Inviare comunicazioni promozionali personalizzate che offrono congiuntamente un prodotto o un servizio. | Abbiamo un legittimo interesse a realizzare le nostre promozioni. |
Recensioni | Se valutate o recensite un prodotto su uno dei nostri siti Web, raccogliamo il vostro nome, indirizzo e-mail e qualsiasi informazione che fornite nella recensione. | Inviare, gestire, deduplicare e/o convalidare le recensioni inviate sui nostri prodotti o servizi. | Abbiamo un legittimo interesse a comprendere le vostre opinioni e raccogliere informazioni sui nostri prodotti e servizi. |
Social network | Se vi connettete con noi attraverso i social network, inviate contenuti generati dall’utente o partecipate ai nostri forum online, raccogliamo qualsiasi contenuto che scegliete di fornire, che può includere il vostro pseudonimo sui social media o il profilo dell’account. | Pubblicare le recensioni, i commenti, le foto, i video e altri contenuti pubblicati su una delle nostre funzionalità interattive o generate dall’utente. | Abbiamo un legittimo interesse a comunicare con voi, a comprendere le vostre opinioni e a fornire servizi e prodotti personalizzati. |
Sondaggi | Quando partecipate a un sondaggio, raccogliamo le informazioni che fornite attraverso esso. Se il sondaggio viene svolto da un fornitore di servizi terzo, l’informativa sulla privacy della terza parte si applica alla raccolta, all’uso e alla divulgazione delle vostre informazioni. | Raccogliere informazioni relative alla nostra attività e ai nostri prodotti e servizi. | Abbiamo un legittimo interesse a comprendere le vostre opinioni e a raccogliere informazioni pertinenti per la nostra organizzazione. |
Lotterie o concorsi | Quando partecipate a una lotteria o a un concorso, raccogliamo informazioni su di voi che includono informazioni di contatto per informarvi se venite selezionati. | Comunicare con voi in merito a lotterie, concorsi o altre attività cui vi siete iscritti o per le quali avete richiesto informazioni. | Abbiamo un legittimo interesse a gestire le nostre lotterie o concorsi.
Abbiamo un legittimo interesse a gestire le nostre lotterie o concorsi. |
Registro di regali | Raccogliamo il vostro nome, le vostre informazioni di contatto, l’indirizzo di spedizione e le informazioni su un evento per il quale vi state registrando. | Consentire agli utenti di creare registri pubblici per condividere quali tipi di prodotti potrebbero essere interessati a ricevere. | Abbiamo un interesse legittimo a offrire servizi relativi al registro dei regali. |
1. In alcuni Paesi, il nostro legittimo interesse può sorgere tramite l’ottenimento del vostro consenso esplicito o implicito. Per ulteriori informazioni, consultate la pagina Termini aggiuntivi specifici per giurisdizione.
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Contesto | Tipi di informazioni (esempi) |
Scopo principale della raccolta e dell’uso |
Base giuridica1 |
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Abbiamo anche un interesse legittimo a rilevare e prevenire le frodi. |
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Abbiamo un legittimo interesse a raccogliere e analizzare informazioni sull’uso dei nostri siti Web. |
Registri Web | Raccogliamo informazioni, tra cui il tipo di browser, il sistema operativo, l’indirizzo IP (Internet Protocol) (un numero che viene assegnato automaticamente a un computer quando si utilizza Internet), il nome di dominio, l’attività di clic, il sito Web di riferimento e/o una data/un timbro orario per i visitatori. | Monitorare le attività e le tendenze e capire quale dei nostri servizi è più popolare. | Abbiamo un legittimo interesse a monitorare le nostre reti e i visitatori dei nostri siti Web.
Abbiamo anche un interesse legittimo a rilevare e prevenire le frodi. |
1. In alcuni Paesi, il nostro legittimo interesse può sorgere tramite l’ottenimento del vostro consenso esplicito o implicito. Per ulteriori informazioni, consultate la pagina Termini aggiuntivi specifici per giurisdizione.