隐私权政策

Clorox 及其品牌家族（统称为“我们”、“我们的”）具有悠久的诚实和公平交易传统，并且我们力求保持我们隐私权保护措施的透明度。我们提供本隐私权政策旨在帮助您了解我们收集、使用、共享和保护您个人信息的方式。此外，本隐私权政策还会告诉您关于您个人信息的权利和选择，以及您如何联系我们，以获取对我们隐私权保护措施可能产生的疑问的答案。

本信息可能会不时更新。

本隐私权政策包含什么内容

您可以通过访问以下标题跳转至特定的主题：

我们收集的信息类型

我们会根据您与我们以及我们的产品和服务的互动方式，以多种方式收集有关您的信息，其中包括通过我们的网站、社交媒体页面、线上和移动服务、应用程序和广告。我们收集的某些信息包含可用于识别您的个人信息。下文概述了我们从各种来源收集的信息的类型。有关我们收集的信息（包括非详尽示例）以及我们如何使用该等信息的更多详情，请参阅“我们收集的信息类型”页面。

  • 您提供给我们的信息。我们收集您直接提供给我们的信息，例如当您注册账户，订阅我们的通讯，报名参加竞赛或抽奖，采购，联系我们提出疑问或意见，求职或参加我们的线上论坛、推广活动和社交媒体平台时提供的信息。
  • 设备信息。当您访问我们的网站或下载并使用我们的移动应用时，我们会使用技术从您的设备（电脑、手机、平板电脑等）收集信息。这些信息可能包括您的 IP 地址，设备广告 ID，有关您手机/浏览器的操作系统的信息、您使用应用或设备的方式以及您的物理位置。
  • 位置信息。我们的某些网站可能会收集有关您大概位置的信息，例如您的邮政编码或地址，以便找到销售我们产品的商店或提供其他与位置相关的服务。
  • 来自 Cookie 和其他类似追踪技术的信息。我们使用 cookie 等技术和其他类似技术，如网络信标、透明 GIF、像素和互联网标签技术（统称为“追踪技术”），收集您和我们的网站、移动应用、广告和/或电子邮件通信的互动方式相关的某些信息。这些信息可能包括浏览器类型、浏览行为、用户网络请求、浏览的页面和内容、新访问或登录的次数、搜索引擎推荐、附属公司推荐、横幅广告或其他促销活动驱动的流量、被放入购物车及从购物车删除的商品、转换率和购买的内容以及邮政编码。此外，我们可能监控和分析您在我们网站和移动应用上的活动以改善您的体验，这可能包括使用第三方会话回放软件或服务。关于我们使用的追踪技术类型的更多详情，请参阅Cookie 和其他类似追踪技术”页面。
  • 其他来源的信息。除了我们直接从您那里收集到的信息外，我们还可能从其他来源接收到关于您的信息，包括第三方，如我们的业务合作伙伴、我们的附属公司、公开的信息源或您参与的社交网络。例如，我们收集在社交媒体网站、博客和其他网站上发布的某些信息。

我们如何使用和处理信息

我们使用收集的信息以提供、个性化和改进我们的产品和服务，并了解您如何使用我们的网站和应用程序及与之互动。除了本隐私权政策所述的目的和用途外，我们一般通过以下方式使用信息：

  • 为您提供访问我们网站和应用程序的权限，包括为您的账户提供服务并维护您账户的安全。
  • 为您提供产品和服务，包括完成您请求的交易或履行您下达的订单。
  • 回应您或与您沟通，包括跟进您的意见、评论、查询和其他请求；就您报名参加或加入或请求提供相关信息的竞赛、抽奖、忠诚度或奖励计划、优惠券、折扣、推广活动或其他事宜与您沟通；以及就您的账户与您沟通。
  • 用于营销和广告，包括发送关于产品、服务、优惠、推广、奖励和活动的广告或营销通讯，以及提供我们认为您可能感兴趣的新闻和信息。
  • 用于分析，包括开展与我们的业务、网站、产品和服务有关的研究和分析，包括合并我们收集到的信息以识别其他潜在客户（例如“看起来相似的”客户）。
  • 个性化您的体验，包括根据您的使用情况或偏好定制我们的产品和服务。
  • 维护交互式功能，包括实现您已激活的社交网络功能；以及发布您的评论、留言、照片、视频和其他您已经在我们的交互式或用户生成功能上张贴的内容。
  • 出于商业目的，包括运营和改善我们的业务和商业活动；管理我们的关系；发现和防止欺诈或滥用我们服务的行为；以及出于法律允许的任何其他商业目的。
  • 出于您可能（不时）同意的此类其他目的。
  • 出于法律和安全目的，包括捍卫或保护我们、您、我们的客户或第三方免受伤害或在法律诉讼中为我们、您、我们的客户或第三方辩护或提供保护；维护我们的客户、员工和财产的安全；回应法院命令、诉讼、传票和政府要求；解决法律和监管合规问题；以及适用法律允许或要求的其他情况。

在我们以去身份化形式维护和使用个人信息的范围内，我们不会试图重新识别这些信息，除非是为了确定我们的去身份化过程是否符合我们的法律义务。

我们如何共享信息

除了本隐私权政策别处讨论的特定情况之外，我们还会在法律允许的范围内，在下列情况中披露信息：

  • 关联公司。在法律允许的情况下，如符合本隐私政策所确定的目的，我们可能会与我们的品牌家族和关联公司（例如母公司、姊妹公司、子公司、合资企业或受共同控制的其他公司）共享信息。
  • 公司交易。如果发生合并、收购、剥离、重组、改组、解散或以其他方式出售或转让我们的部分或全部资产，无论是作为持续经营的企业，还是作为破产、清算或类似程序的一部分（包括在谈判阶段），我们都可能向买方或其他继任者披露您的信息。
  • 业务合作伙伴。我们可能会与业务合作伙伴共享您的信息，例如与第三方中介机构共享，以满足您装运产品或提供服务的请求。
  • 广告供应商。我们可能会与支持我们广告和营销工作的第三方共享您的信息，包括将其用于行为广告目的。
  • 服务提供商。我们可能会与代表我们提供服务的服务提供商共享您的信息。服务提供商可能会帮助我们管理网站、协助或支持我们的业务运营（包括客户服务提供商、忠诚度计划管理员、产品审查主持方和调查管理员）、提供技术支持及信息技术和安全计划、开展研究和分析、处理付款、协助管理和履行订单、协助预防、发现和减少欺诈行为，以及提供营销和数据分析等。
  • 法定程序。我们可能会为了回应传票、逮捕令或法院命令，或满足任何法定程序、遵守相关法律，或回应公共和政府部门的请求而披露信息。此外，我们还可能出于以下目的而共享您的信息：执行相关条款和条件；确立或行使我们的权利；对法律索赔提出抗辩；就可能的非法活动、涉嫌欺诈行为、人身或财产安全或违反我们政策的行为进行调查、阻止或采取行动；或保护我们或我们任何一家关联公司的业务。
  • 公开的信息。我们可能会通过我们的网站提供社区功能和公共互动论坛，例如讨论板、产品评论、聊天室、论坛、Wiki、社交网络平台和博客。如果您决定在这些页面上提交信息，那么这些信息有可能是公开的。
  • 合作伙伴推广。我们可能会与第三方合作伙伴一起提供竞赛、抽奖或其他推广活动。如果您决定报名参加由第三方合作伙伴赞助的竞赛、抽奖或推广活动，则您提供的信息将与我们以及他们共享。他们对您信息的使用不受本隐私政策的管辖。
  • 婚礼、婴儿和/或礼品注册中心。我们的某些网站提供了创建公共注册中心的机会，您可以在其中向他人指示您可能有兴趣接收哪种类型的产品。您就公共注册中心提供的有关您活动（例如姓名、日期、地点等）的信息有可能被公开，以允许您的来宾搜索您的注册中心。在某些情况下，我们可能会为您提供限制向公众公开信息的程度的选项。我们还可能与第三方婚礼和礼品注册中心门户网站共享您的信息。这为您的来宾提供了查找注册中心和协调礼品的其他方式等。
  • 经您同意的其他披露。我们可能询问您是否愿意将您的信息与本隐私政策其他部分未说明的其他第三方共享。

点击此处，查看对我们出于“商业目的”而披露和出于跨场景行为广告（也称为“定向广告”）（相关术语定义见适用法律）目的而共享的信息类别的描述。请注意，因为本列表是完整列表，它所指的个人信息类别可能包括我们共享的与您以外的人士有关的个人信息的类型。请注意，我们不会为了经济利益而“出售”您的个人信息。如本隐私政策的其他部分所述，我们使用 Cookie 和类似追踪技术，并共享电子邮件地址和其他非 Cookie 个人信息，以提供行为广告。根据适用法律，这可能会被视为“出售”。如需了解更多信息，请参阅“Cookie 和其他类似追踪技术”页面。

您的选择

根据您的居住国，您可以对您的个人信息作出如下选择：

  • 访问您的个人信息。您可以按照以下“联系信息”章节中所述的操作说明，要求确认我们是否正在处理您的个人信息，并要求访问我们掌握的您的个人信息，包括相关信息或该等信息的副本。在某些情况下，您可以请求转移您的个人信息。如果法律有所规定，则我们将应您请求，授予您访问我们所掌握的您个人信息的合理权限。
  • 您个人信息的变更。您可以要求更正您的个人信息。请注意，我们依赖您来对您的个人信息进行更新和更正。我们的大多数网站都允许您修改或删除您的帐户资料。请注意，我们可能会在法律允许的情况下将历史信息保留在备份文件中。如果我们的网站不允许您更新或更正某些信息，请按照以下“联系信息”章节中所述的操作说明，与我们取得联系。
  • 您个人信息的删除。您可以按照以下“联系信息”章节中所述的操作说明，请求我们删除您的个人信息。如果法律要求，我们将同意删除信息的请求，但请注意，在某些情况下，法律可能要求或允许我们保留您的个人信息。
  • 反对某些处理。在某些情况下，您可以按照下文“联系信息”部分所述的说明，反对我们处理您的个人信息。
  • 限制处理。在某些有限的情况下，您可以按照下文“联系信息”部分所述的说明，请求我们限制处理您的个人信息。
  • 撤回许可。如果您撤回您对个人信息处理的许可，那么我们有可能不再能为您提供服务。您可以按照以下“联系信息”章节中所述的操作说明，撤回对信息处理的许可（在该等处理基于许可的情况下）。
  • 请勿追踪功能。我们目前尚不识别“请勿追踪”信号。
  • 直接营销通信。我们仅将您的个人信息用于我们的直接营销目的，和/或与第三方共享您的个人信息以实现本隐私权政策中规定的直接营销目的。例如，您可以选择向我们提供您的电子邮件地址或邮寄地址，以允许我们向您发送免费的通讯、调查、优惠和其他推广材料以及来自第三方的有针对性的优惠。您可在任何时候，通过使用以下“联系信息”章节中的信息与我们联系，或点击我们发送的电子邮件中的退订链接，请求选择性退出/退订直接营销通信。如果您收到我们发送的包含促销信息的短信，您可以通过回复“STOP”（停止）、“UNSUBSCRIBE”（退订）或短信中描述的其他类似回应，选择不接收未来短信。您可以通过给我们发电子邮件，并在主题行写上“NO SNAIL MAIL”（不要邮寄）以及您的姓名、地址和邮政编码，以停止接收实体邮件。我们将根据适用法律，免费处理您的选择性退出/退订请求。如果您决定不接收推广邮件，我们仍可能会向您发送与服务相关的通讯。请注意，我们的邮件是在发送之前准备好的。尽管我们会在收到您的请求后将您的姓名从邮件列表中删除，但是您仍然可能会收到我们在将您从邮件列表中删除之前已经投递的邮件。
  • Cookie 和类似追踪技术。多数网络浏览器允许您通过其设置偏好拒绝或删除 cookie。请注意，如果您选择删除或拒绝 cookie，可能会影响我们网站的可用性和功能。有关我们的某些网站如何使用 cookie 以及（在适用情况下）如何更新您的偏好的更多信息，请单击适用网站上的“Cookie 设置”。
  • 选择拒绝接收定向广告/共享。您可以选择拒绝出于定向广告的目的而处理您的个人信息，或者选择拒绝出于跨场景行为广告目的而共享您的个人信息。如要选择拒绝，请点击适用主页上的“您的隐私选择”链接。在适用法律要求的情况下，我们还将“全球隐私控制”(GPC) 信号和其他用户启用的选择退出偏好信号视为有效的选择退出请求。请注意，您的选择退出偏好信号将仅应用于您当前的浏览器和设备。如要了解关于 GPC 的更多信息，请点击此处访问相关网站。

提交请求

在某些情况下，如果法律允许或要求，或者如果我们无法充分验证您的身份，我们可能会限制或拒绝您的请求。我们不歧视根据适用法律行使隐私权的个人。如果我们拒绝或未能对您的请求采取行动，您可以发送电子邮件至 privacyinfo@clorox.com 联系我们（主题行写明“Appeal”［申诉］），以对我们的决定提出申诉。

请注意，为了保护您的信息，我们必须能够验证您的身份，然后才能处理您行使任何前述隐私权的请求。我们可能会通过电子邮件或电话进行验证，我们可能会基于您与我们的关系要求您提供信息，如您的姓名、联系信息以及任何其他相关信息。

在某些情况下，某些个人可能会指定授权代理，代表他们提交行使某些隐私权的请求。如您采取这种方式，您必须向该授权代理提供代表您提交请求的书面签名许可，并直接向我们核实您的身份。请注意，如授权代理未提交其已获得代表您行事的授权的证明，则我们可能会拒绝其请求。

如果您是代表他人提交申请的授权代理，您必须附上一份完整的授权代理指定表，表明您能够代表他人行事。

我们如何保护和保留信息

没有一种通过互联网传输的方法或电子存储的方法是完全安全的。尽管我们作出合理努力以保护您个人信息免遭未经授权的访问、使用或披露，但我们不能保证您个人信息的安全。如果法律要求我们将影响您个人信息的违规行为通知您，我们会在法律允许的情况下以电子、书面或电话方式通知您。

此外，我们还制定了旨在保护您个人信息的内部管理政策。这些管理政策涵盖的主题包括但不限于信息安全、事件响应、数据主体权利以及记录保留和销毁。

我们的某些网站允许您创建账户。执行此操作时，系统将提示您创建密码。您有责任维护您的密码的机密性，选择一个复杂密码，并设置唯一的密码。您须对获得您密码的其他人访问或使用您的账户负责，无论该等访问或使用是否已获得您的授权。您应将您密码或账户的任何未经授权使用通知给我们。

除非法律要求或允许更长的保留期，否则我们会根据需要保留您的个人信息，以实现本隐私权政策中概述的目的，包括满足任何法律、会计或报告要求。在确定个人信息的适当保留期限时，我们会考虑信息的数量、性质和敏感性、未经授权使用或披露信息造成伤害的潜在风险、我们获取信息的目的、我们是否可以通过其他方式实现这些目的，以及适用的法律要求。

其他重要信息

以下其他信息与我们的隐私权保护措施相关：

  • 儿童。我们的网站和线上服务并非为未满 18 岁的儿童设计。我们不会在未经父母同意的情况下，有意收集未满 18 岁儿童的个人信息。未满 18 岁的儿童不应向我们提供其个人信息。
  • 国际数据传输。作为一家跨国公司，我们在附属公司之间传递信息。因此，您的信息可能会在隐私权法律与您本国相比不那么严格的外国国家/地区接受处理。尽管如此，在可能的情况下，我们会根据第一次收到您信息所在国家/地区的法律，采取措施以运用适用的相同隐私权原则来处理个人信息。例如，当我们从欧洲向美国传递信息时，我们依赖欧洲委员会批准的标准合同条款来传输数据。通过向我们提交您的个人信息，您同意在您居住国以外的国家/地区（包括但不一定限于美国）传输、存储和处理您的信息。如果您想了解有关我们境外的处理政策和安排的更多信息，包括尝试将适用于一个司法管辖区的隐私权原则应用于传输到另一司法管辖区的数据，则可以通过以下联系信息与我们联系。
  • 第三方应用程序/网站。我们对不属于我们的网站或应用程序的隐私权保护措施没有控制权。您通过第三方网站、应用程序或其他方式提供的任何个人信息将受适用于这些第三方和媒体的隐权私政策的管辖。
  • 对本隐私权政策的变更。我们可能会不时更新隐私权政策，以反映我们的保护措施、技术、法律规定和其他因素的变化。对本隐私权政策的变更将在发布后立即生效。您可以查看本页底部的“最近一次更新”图例，以查看本隐私权政策的最近一次修订的时间。

针对加州居民的其他信息。

如果您是加州居民，您可以在加州额外披露页面上阅读更多信息。

特定司法管辖区的其他信息。

某些司法管辖区可能提供额外的信息。您可以在特定司法管辖区的附加条款页面上阅读更多信息。

针对求职者的其他信息

如果您向我们申请工作，您可以在“求职者”页面上了解更多信息。

联系信息

如果您想要行使适用隐私权或了解这些权利是否适用于您，请按照以下操作说明提出请求：

您是… 网站（示例) 联系方式说明
美国居民 所有美国消费者网站 请访问我们的数据主体请求表，填写并提交请求。或者，您可以拨打我们的电话号码 855-545-2325。
美国居民 所有美国企业间电子商务 (B2B) 网站(例如www.cloroxpro.com, /www.hiddenvalleykitchens.com等） 请访问我们的数据主体请求表，填写并提交请求。或者，您可以拨打我们的电话号码 855-545-2325。
美国境外居民 美国境外的所有消费者网站 请访问我们的国际数据主体请求表，填写并提交请求。或者，您可以发送电子邮件至 privacyinfo@clorox.com。
求职者 所有求职者 如果您是一名求职者，并想就您的隐私权提出请求，请发送电子邮件至 people@clorox.com，或拔打电话号码 1-800-256-7693.

如果您对自己的隐私权有疑问，或者想要提交行使此类权利的请求，但以上选项不适用于您，则请发送电子邮件至privacyinfo@clorox.com。

如果您对我们的隐私权保护措施有任何疑问、意见或投诉，请通过以下适当的地址与我们联系。我们将答复您的请求，并为您提供其他与隐私权相关的信息。

Privacy Team
Clorox Consumer Services
PO Box 24305,
Oakland, California, 94623-1305
privacyinfo@clorox.com
855-545-2325

如果您对我们的答复不满意，则您有权向您的政府隐私权监管机构投诉。

最近一次更新和生效日期：2023 年 12 月 29 日